每天店铺的人流量来来去去，都没有一个完整的登记、分析、回访，是不是流失了很多回头客？

　　但每一位来店消费过的车主都是可以转化为我们的忠实客户的。

　　怎么做才能办到呢？

　　本篇文章先来谈谈其中一点：利用ERP系统，即企业资源规划。

　　——ERP系统能为门店带来的用处：

　　1.及时反馈

　　客户在网上、天猫、电话等地预约店铺和项目之后，ERP系统就会直接给店铺发送消息，客户咨询简单方便，门店管理更率。

　　2.客户资料管理

　　在ERP系统上可以直接录入客户资料、服务记录。

　　能够更方便的对客户进行售后跟踪回访，加深印象，引导客户二次消费。并且上面会很清晰的提醒你，你还有多少客户需要跟进、回访等。大数据分析使门店能够对客户进行多方面的了解，从而对客户进行准确营销。

　　3.产品管理

　　可直接在ERP系统中采购产品，录入产品信息，查询产品存货情况，及时作出补充。

　　4.短信提示

　　客户消费之后，客户方和门店长都可以收到短信通知。

　　节假日客户关怀类、活动促销类等均可统一发送短信通知客户，引导客户再次消费。

　　5.服务施工单

　　自动打印施工单，对账方便。

　　6.财务分析

　　能够直接查询门店某一段时间的营业情况，服务项目、收费金额，毛收银等，能够更加方便的发现问题，适时做出调整。

　　可以从上面看出：ERP系统在门店管理上，包括营销方面，它的作用都是非常大的。

　　但是有能力自己研发ERP系统的汽车美容店并不多。

　　壹捷拆巨资研发了属于自己的一套ERP系统，目的就是为了智慧之选者都可以更加方便，及时，有条理的对自己的门店进行经营管理。

　　关于ERP 系统如何操作，比如录入客户信息、产品信息、采购、营业分析等，壹捷总部都会组织培训，培训方式：小鱼视频、现场培训、门店指导、远程操作都可以！