这位80后的老板娘原来也是一个打工仔，创业前是在一家家居品牌专卖店里做设计。她和她的男朋友后来自己创业，代理了一个橱柜品牌，开起了一家橱柜专卖店。因为白手起家，没有资金实力，开起来的这家专卖店的面积不大，装修也非常一

　　店面的硬实力是指支配性的实力，通俗地讲就是指看得见、摸得着的物质实力。具体落实到橱柜店面上，就包含以下三大项的内容： 　　·店面的地段、位置、大小。　　·店面装修的档次。　　·店面样柜款式、档次、功能配置。 　　这三

　　在橱柜终端零售店里，向顾客问声好，给顾客递上一杯水，说一句顾客爱听的话，帮顾客解决一个难题，这些看上去简单的动作实际都是在为顾客服务。光做好这些基本的服务够吗？这些竞争对手都在例行做的服务已不算是什么服务了，这仅是应

　　橱柜零售终端越来越趋于同质化，产品之间的差距已越来越小，未安装的橱柜是半成品，只有在顾客家里安装好的橱柜才是成品，安装完后让顾客满意才能画上圆满的句号。标准化的安装模式扶持橱柜产品的安装合格率与安装服务质量，同时也是

　　顾客满意度的基础是对产品的满意，顾客满意度的底线就是对产品的满意与认可。面对定制型的橱柜产品来说，不同于其他成品型的产品，从厂家做好的一套橱柜是半成品，到顾客的家里安装好的橱柜才是成品，所以顾客满意的产品是由厂家与经

　　（一）验收货品 　　橱柜安装师做好安装服务的优先工作节点就是验收货品。验收货品关系到整个安装的质量，如是否有少缺货、货损、货不对板等现象，对到达货品的验收，即使货品出现异常也能提前将问题解决，确保安装工作如期顺利进行

　　在服务竞争的时代，橱柜安装师是让顾客满意的核心所在。要让顾客感受超值规范的服务，先要规范安装师的形象。统一安装师的形象礼仪，不但有助于提升橱柜品牌形象，而且在安装的小区里一律是一个优佳的“活体广告”。 　　安装师的形

　　世界零售业先进品牌沃尔玛创始人曾说过：“没有顾客的忠诚度，就没有生存权。只有得到全球用户的忠诚度，才能换取全球的美誉；只有拥有全球的美誉，才能参与新经济时代的竞争，否则事倍功半。”由此可见，同质化的商业竞争早已进入服

　　第三届（广州）橱柜展览会上，西姆橱柜三款风格各异的烤漆橱柜产品，展示了其产品研发及制作工艺上的独特之处。此外，另有三款衣柜产品与橱柜产品并重进行展示。西姆衣柜副总经理苑苁乾介绍，从今年开始，西姆衣柜将脱离了以往依附于

　　现代厨房是一个需要能够制造浪漫的家居生活舞台，这样就给厨房增加了设计和布局的难题同时，也给了设计师们无限的联想空间和思维空间。设计一套很好的整体橱柜，定能给厨房营造浪漫温馨的氛围。 　　每个美好的家庭情侣都是在不断

　　像大多数家居建材行业一样，橱柜行业也是属于低关注度的行业，顾客只有在购买新居后才会关注橱柜，橱柜购买结束后，就基本不再继续关注了。橱柜加盟行业里的绝大多数品牌企业还处在发展阶段，没有大规模的品牌广告的投入，被广大顾客

　　随着对节能环保地日益重视，低碳、绿色环保消费意识地不断增强，以及住宅标准化地逐步推进，精装修房将成为未来的趋势：在少数城市如青岛的精装修房比例达到80%以上，在很多沿海大城市的精装修房比例都在逐年提升，这种趋势在一二

　　这类专场团购由于目标群体非常分散，很大的难题是如何聚集到足够多的客户和让客户在一个相对集中的时间参加j从这点上来说，这类团购活动能否成功，基本南活动开展三天前的准备工作的充分与否决定。 　　一、活动主题 　　活动主题

　　团购是以一个住宅小区或者不同的目标顾客聚合在一起作为一个购买团体，对该团体的购买实行整体优惠，以提高本品牌产品销量的渠道拓展方式。团购是利用人的从众心理、抱团心理，靠的是争取降低成本多销。在较大价格优惠、收银让步的吸

　　展厅活动签单 　　1、在预定的时间安排车辆接送意向客户到展厅参观。接送目标顾客到展厅参观是小区推广中很重要的一个环节，只要愿意到展厅去参观，就意味着销售成功几率已达60%以上。在接送过程中，要严密安排，给顾客留下个合